انتظروا عروضنا الحصرية قريباً تجاهل
لا توجد منتجات في قائمة الرغبات.
آخر تحديث: 01/08/2026
نحن في شركة روفانا للعطور ومستحضرات العناية الشخصية والمنزلية (ويُشار إلينا فيما بعد بـ “روفانا”، “نحن”، أو “الموقع/المتجر”) نؤكد التزامنا التام بحماية خصوصية زوارنا وعملاءنا الكرام. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتكم الشخصية عند تصفحكم لموقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا ومتجرنا الرسمي لطلب منتجاتنا (مثل معطرات الجو، وسائل الاستحمام، الصابون السائل لليدين، منعم ومعطر المنسوجات، ومطهر ومعطر الأسطح والأرضيات).
نحرص على جمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتقديم أفضل تجربة تسوق وتوصيل منتجاتنا بكل كفاءة وسلاسة، وتشمل هذه البيانات:
المعلومات الشخصية المباشرة: مثل الاسم الكامل، رقم الهاتف، عنوان الشحن والتوصيل، والبريد الإلكتروني، والتي يتم تزويدنا بها عند إتمام طلب الشراء أو إنشاء حساب جديد.
معلومات الدفع: تفاصيل المعاملات المالية وطرق الدفع المستخدمة (يُرجى العلم أننا لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقات الدفع الخاصة بكم بشكل مباشر، حيث تتم معالجتها حصرياً عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة).
بيانات الاستخدام والتصفح: معلومات تقنية مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، صفحات الموقع التي زرتها، ووقت وزيارة الموقع، وذلك لتحسين أداء المنصة وتجربة المستخدم.
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التشغيلية والتسويقية المشروعة التالية:
معالجة وتنفيذ الطلبات: تأكيد الطلبات الخاصة بكم، وتجهيز المنتجات (من عطور ومعقمات ومنظفات)، وتوصيلها إلى العناوين المحددة بدقة.
خدمة العملاء والتواصل: الرد على استفساراتكم، ومتابعة الشكاوى، وتقديم الدعم الفني اللازم.
تحسين المنتجات والخدمات: تحليل تفضيلات العملاء لتطوير وتحسين جودة منتجاتنا الحالية أو ابتكار منتجات جديدة تلبي تطلعاتكم.
التسويق والعروض: إرسال العروض الترويجية والإشعارات الخاصة بالمنتجات الجديدة أو التخفيضات (في حال قمتم بالاشتراك في النشرة البريدية، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت).
تتخذ روفانا كافة التدابير الأمنية والتقنية والإدارية الصارمة لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غيرAuthorized، أو التعديل، أو الإفصاح، أو الإتلاف. نحن نستخدم بروتوكولات تشفير متقدمة (مثل SSL) لضمان سرية البيانات المتبادلة عبر المتجر الإلكتروني.
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو المتاجرة ببياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد نحتاج إلى مشاركة بعض الضروريات مع شركاء موثوقين لضمان تقديم الخدمة، مثل:
شركات الشحن والتوصيل: لتزويدهم بالعنوان ورقم الهاتف لضمان وصول طلباتكم في الوقت المحدد.
مزودي خدمات الدفع: لإتمام المعاملات المالية بشكل آمن.
تلتزم جميع الجهات المرخصة بالحفاظ على سرية معلوماتكم واستخدامها فقط للغرض المخصص المذكور.
يستخدم متجرنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين تجربة التصفح، وتحليل حركة المرور على الموقع، وتذكر تفضيلاتكم الشخصية. يمكنكم ضبط إعدادات متصفحكم لرفض ملفات تعريف الارتباط، إلا أن ذلك قد يؤثر على بعض ميزات المتجر أثناء التسوق.
يحق لك كمستخدم طلب الآتي:
الاطلاع على نسخة من بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.
تصحيح أو تحديث أي معلومات غير دقيقة.
طلب حذف الحساب أو البيانات الشخصية (وفقاً للشروط والتشريعات التجارية والتنظيمية السارية).
تحتفظ شركة روفانا بالحق الكامل في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، على أن يتم نشر النسخة المحدثة هنا مع تحديث “تاريخ الانفاذ”. ننصحكم بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي مستجدات.
إذا كانت لديكم أي استفسارات أو ملاحظات حول سياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع بياناتكم، يسعدنا تواصلكم معنا عبر قنوات الدعم الرسمية الخاصة بشركة روفانا.
Our website address is: https://rovana.net.
When visitors leave comments on the site we collect the data shown in the comments form, and also the visitor’s IP address and browser user agent string to help spam detection.
An anonymized string created from your email address (also called a hash) may be provided to the Gravatar service to see if you are using it. The Gravatar service privacy policy is available here: https://automattic.com/privacy/. After approval of your comment, your profile picture is visible to the public in the context of your comment.
If you upload images to the website, you should avoid uploading images with embedded location data (EXIF GPS) included. Visitors to the website can download and extract any location data from images on the website.
If you leave a comment on our site you may opt-in to saving your name, email address and website in cookies. These are for your convenience so that you do not have to fill in your details again when you leave another comment. These cookies will last for one year.
If you visit our login page, we will set a temporary cookie to determine if your browser accepts cookies. This cookie contains no personal data and is discarded when you close your browser.
When you log in, we will also set up several cookies to save your login information and your screen display choices. Login cookies last for two days, and screen options cookies last for a year. If you select “Remember Me”, your login will persist for two weeks. If you log out of your account, the login cookies will be removed.
If you edit or publish an article, an additional cookie will be saved in your browser. This cookie includes no personal data and simply indicates the post ID of the article you just edited. It expires after 1 day.
Articles on this site may include embedded content (e.g. videos, images, articles, etc.). Embedded content from other websites behaves in the exact same way as if the visitor has visited the other website.
These websites may collect data about you, use cookies, embed additional third-party tracking, and monitor your interaction with that embedded content, including tracking your interaction with the embedded content if you have an account and are logged in to that website.
If you request a password reset, your IP address will be included in the reset email.
If you leave a comment, the comment and its metadata are retained indefinitely. This is so we can recognize and approve any follow-up comments automatically instead of holding them in a moderation queue.
For users that register on our website (if any), we also store the personal information they provide in their user profile. All users can see, edit, or delete their personal information at any time (except they cannot change their username). Website administrators can also see and edit that information.
If you have an account on this site, or have left comments, you can request to receive an exported file of the personal data we hold about you, including any data you have provided to us. You can also request that we erase any personal data we hold about you. This does not include any data we are obliged to keep for administrative, legal, or security purposes.
Visitor comments may be checked through an automated spam detection service.